¿Cómo comunicarme con el Soporte Técnico?

Antes de comunicarte con Soporte Técnico te recomendamos que mires las Preguntas y Respuestas para encontrar la solución a tu inconveniente al instante. Si aún persiste tu problema, tenés dos alternativas para comunicarte con Soporte Técnico las 24 horas.

Vía Web (más rápido y seguro)

  1. Ingresá al área de cliente https://beewh.com/colmena/
  2. Completá con tu usuario y contraseña. *
  3. Hace clic en "Abrir nuevo ticket".
  4. Seleccioná el departamento a contactar.
  5. Describí tu problema con el mayor detalle posible.
* Si no recordás tu contraseña para el area de cliente, ahí mismo hacé click en "Solicite su Contraseña haciendo clic aquí"

Vía Correo Electrónico

Escribir a ayuda@beewh.com. Para una gestión mas eficaz, describir con el mayor detalle posible cuál es tu inconveniente. 
Tené en cuenta que por cuestiones de seguridad sólo e-mails previamente autorizados pueden escribir a ayuda@beewh.com
Para ver o añadir una cuenta autorizada mira este tutorial: ¿Cómo ver o añadir un contacto a mi cuenta?
Siempre recomendamos tener un email autorizado diferente al que se aloja en Bee Web Hosting. De ese modo, podrás contactarte con soporte aún si el problema es que no tenés acceso al e-mail.

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